本产品结合了本公司20年以上的语音应答系统的开发以及销售经验，以组件的形式提供 原本必须通过编写程序才能实现的功能。通过选择这些组建并设置参数即可制作出对话式语音系统。
一些实现起来非常费时间和工作量的功能，通过对话框模块的形式提供。比如自动记忆上一次通话中客户的选择。再比如，根据被选择的次数多少来重新为选项进行排序。
不需要放到实际的业务环境下，在PC上就可以对制作成的对话式语音系统进行充分的测试。
不需要放到实际的业务环境下，在PC上就可以对制作成的对话式语音系统进行充分的测试。
时效测试功能
在多线路同时运行的情况下，也可以充分进行时效测试。特别适用于数据库整合校验等
将来电，拨号，转接和挂断以组件形式提供，然后再对这些组件实行个别的设定。 比如说，来电的时间设定（如果在指定时间段外，就直接播放短讯然后挂断），在来电号码无法取得的情况下播放短讯后挂断等设定。在拨号的时候，如遇无人应答，可以进行再拨号的间隔时间的设定，或者继续拨打其他电话号码的设定等。
可以自由指定表格，并对所选信息进行操作（读入，更新，插入），调用已保存的函数，中止操作等功能
利用短讯合成引擎可以把事先制作并储存的短讯进行组合并播放。事先制作的短讯和参数信息进行组合的情况下，比如说：可以预定的票数是 + 4张 。
可以对输入（或者是读入）的信息进行操作（计算，复制，分割）
数字校验，范围校验，数值校验，时间格式，位数校验，有效字符串
分叉，单项选择，回头客，日期时间计算，确认时间输入，日期输入，时间输入对话框模块
数值分叉处理，日期时间分叉处理
短讯录音，邮件提醒
如果需要与主电脑进行信息交换，可以通过作成DLL之后直接调用。
制作一个语音应答系统，并不需要很厚的设计文档。一般的情况下，需要制作一份系统整体的流程图然后分给系统制作的负责人。使用QuickIVR的话，只要制作完这份流程图就已经完成了系统的制作。下面的流程图，实现了一个通过用户输入的ID和密码来确认会员身份并进行活动申请的对话式语音系统。除了整体流程以外还需要实现其他复杂的功能的话，可以通过添加新的流程页面来进行阶层式描述。
为了能够更直观更美观的描述对话式语音系统，QuickIVR提供了多种代表同样功能的图标。比如，分叉处理有3种不同方向的箭头图标可供选择。
数据表的读入，更新，插入，已存函数的支持，和中断功能的支持。现在支持的数据库格式是MS-SQL。为了让使用这些设计工具的用户可以自由的制作，修正或者变更，所有工具都以GUI形式提供统一的操作性。
对于制作完成的应用程序，可以进行本地测试来确认其能否正常运行。利用间断功能，参数的变化表示功能，可以对应用程序的功能进行逐个检测。运行结果可以以文件的形式输出并作为测试报告。
QuickIVR系统，以SaaS方式运行于本公司管理的数据中心。当然，该系统支持复数个的顾客，并同时运行多个应用程序。现在，该系统通过与QuickIVR的Runtime服务器相连的IP-PBX来连接Fusion网，实现转送功能。不久的将来，将会允许用户直接向QuickIVR的Runtime服务器上传应用软件。
现有的语音应答系统所提供的功能，大部分都能在下列的样品中找到。首先，对流程样品进行本地测试，再针对用户所需要实现的功能进行修改并测试。最后，根据用户需求替换语音短讯即可完成对话式语音系统的制作。
| 信息提供 | 对会员提供相应信息 |
| 呼叫溢出 | 客户服务中心系统忙 |
| 呼叫转移 | 根据时间和电话号码进行呼叫转移 |
| 电影上映时间 | 电影院的上映时间的告示 |
| 商务午餐预约 | 午餐的预约系统 |
| 语音邮件 | 商用语音信箱 |
| 票务系统 | 各种门票，车票的预约和销售 |
| 预约确认 | 预约信息的确认和提醒 |
| 迟到/缺席 | 迟到/缺席的情况联络 |
| 成绩查询 | 确认入学考试合格与否 |