当社は、20年以上継続して電話を利用した商品の開発・販売に携わってきました。
商品も、音声応答からスタートして、UnPBXを利用したCTI製品、コールセンターを構築する為のCRM製品と 4年ごとに進化してまいりました。
商品も、音声応答からスタートして、UnPBXを利用したCTI製品、コールセンターを構築する為のCRM製品と 4年ごとに進化してまいりました。
これらの商品を実に多くの業界・業種でご採用して頂き、既に6,000社以上の納入実績がございます。 これらの商品をシリーズで継続して開発できる背景は、この会社の明確な商品コンセプトがあります。
「他社のマネをしない」、「使う人に優しい」、「現場主義」をテーマにしております。
「他社のマネをしない」、「使う人に優しい」、「現場主義」をテーマにしております。
例えば、音声応答システムのPGPは、1994年に販売を開始して以来、実に17年以上継続して販売をしている 超ロングテール商品です。 その間、利用できるインフラの変更(アナログ回線からデジタル回線、そしてIP)に対応していますが、 ユーザインターフェイスは、変更なくご利用頂いています。
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最近の商品、Quickシリーズ(QuickCRM、QuickIVR)は、 カスタマイズ用にプログラムを開発しないでも構築できることをテーマに商品を開発しており、 低価格、高信頼性であることがお客様から高い支持を得ています。
| 製品名 | 製品内容 |
| PGP | SIerさん向けに開発した音声応答システム |
| Callagent | UnPBXシステムでコールセンタで必要なPBX機能を搭載 |
| VoiceAdapter | ノートPCでも動作可能な音声応答装置 |
| VoiceCatcher | 通話録音装置 |
| Quick CRM | コンタクトセンター向けCRMソリューション |
| Quick IVR | SaaS用に開発した音声応答システム |
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