コールリストの管理方法

複数のコールリストをグループに登録できます。
各コールリストには、開始・終了時間と優先順位が設定されており、設定された条件に基づいて、架電スケジュールを作成する。

コピー機能 コピー機能は、複数のグループが同一コールリストを使用して架電する機能で、エージェントはグループを移動する必要がない

移動機能 移動機能は、コールリストを別のグループに移動します。

中断・再開機能 架電中のコールリストに対して一時的に中断・再開を行います。

終了機能 架電中のコールリストを終了する。